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Les engagements pris par l'Office de Tourisme

La Maison du tourisme de la Vallée des Villards sollicite le classement dans la catégorie 3. Elle appartient au réseau des Offices de Tourisme de France et s’engage à :

 

 

- Mettre à jour annuellement son information touristique

 

  1. - Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.

  2.  

  3. - Faciliter vos démarches

  4.  
  5. - Vous offrir du mobilier pour vous asseoir

  6.  

  7. - Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale

  8.  

  9. - Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimée en une langue étrangère au moins

  10.  

  11. - Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation

  12.  

  13. - Répondre toute l’année à vos courriers

  14.  

  15. - Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant au moins une langue étrangère

  16.  

  17. - Assurer la fourniture des cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier

  18.  

  19. - Vous donner accès à son site internet bilingue

  20.  

  21. - Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langueétrangère relative :

    1. ⇒ à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;

    2. ⇒ aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs, pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales

    3. ⇒ aux évènements et animations ;

    4. ⇒ aux numéros de téléphone d’urgence

    5.